Skip to main content

How can I change my billing information on the invoice/receipt? - Γνωσιακή βάση / Billing / Πληρωμές - Papaki

How can I change my billing information on the invoice/receipt?

Authors list


Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε τα στοιχεία στα οποία θα εκδοθεί το παραστατικό σας, υπάρχουν 2 τρόποι, που περιγράφονται παρακάτω : 


1. Αλλαγή στοιχείων παραστατικού, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Έχετε τη δυνατότητα, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και αφού έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής μέσω τράπεζας (σύστημα ΔΙΑΣ), να αλλάξετε τα στοιχεία τιμολόγησης, προτού αυτή εξοφληθεί (δηλαδή σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία πληρωμής), μέσα από το Control Panel σας.

 

Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

 

1. Επιλέγετε "Ο Λογαριασμός Μου”.




2. "Ιστορικό Παραγγελιών” και εντοπίζετε την πιο πρόσφατη παραγγελία σας.




3. Επιλέξτε "Λεπτομέρειες” που εμφανίζεται στην δεξιά στήλη.




 

4. Από το drop down menu, αλλάζετε την καρτέλα τιμολόγησης.




5. Επιλέγετε "Αποθήκευση”.




Όταν εξοφληθεί η παραγγελία, δεν μπορείτε να προχωρήσετε σε καμία αλλαγή των στοιχείων

τιμολόγησης.

 


Προσοχή:

 

 

εάν κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας επιλέξετε σαν τρόπο πληρωμής έναν από τους παρακάτω:

1. PayPal

2. Πιστωτική κάρτα (VISA, MASTERCARD, EUROLINE)

3. Paysafe

 

δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής του επιλεγμένου παραστατικού μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

 

Σε κάθε περίπτωση, το παραστατικό σας θα εκδοθεί άμεσα και θα σας αποσταλεί με email, σε μορφή .pdf. Εάν πρόκειται για απόδειξη, θα σας αποσταλεί με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση, που έχετε δηλώσει στο λογαριασμό σας στο Papaki και εάν πρόκειται για τιμολόγιο θα σας αποσταλεί με email, στην ηλεκτρονική διεύθυνση, που έχει δηλωθεί κατά τη δημιουργία επαφής τιμολόγησης.

Εντός 24 ωρών θα εμφανιστεί μέσα στο Control panel, στο "Ιστορικό Παραγγελιών” και από εκεί έχετε τη δυνατότητα να το προβάλλετε ή να το "κατεβάσετε” στον υπολογιστή σας και να το εκτυπώσετε.


2. Αλλαγή στοιχείων παραστατικού, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

 Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία έκδοσης παραστατικού μέσα από το control panel σας στο Papaki ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

 1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, στο Papaki



2. Επιλέξτε "Ο Λογαριασμός Μου”.




3. Κάντε κλικ στη "Διαχείριση Προφίλ" και στη συνέχεια,




4. επιλέξτε "Στοιχεία Τιμολόγησης".




5. Στα στοιχεία τιμολόγησης μπορείτε να επιλέξετε διαφορετικά στοιχεία ή να εισάγετε νέα.




Αν βρίσκεστε στη μέση της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τα στοιχεία σας στο τελευταίο βήμα, επιλέγοντας απόδειξη ή τιμολόγιο.

 


 

 


 

Βοηθητικό Δεν βοηθάει
phone

Τηλέφωνα Επικοινωνίας

+30 215 215 5000

+30 215 2159838 (FAX)

(Δευτέρα έως Κυριακή 09:00 - 17:00)

ticket

Νέο Ticket

Επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης στέλνοντας ένα email με το αίτημά σου.

chat

Μίλα με τεχνικό

Οι τεχνικοί μας είναι online για να σε εξυπηρετήσουν μέσω chat.

Ωράριο Επικοινωνίας

Τεχνική Υποστήριξη

Tickets & Live Chat:
Δευτέρα έως Κυριακή
Όλο το 24ωρο

Τηλεφωνικό Κέντρο:
Δευτέρα έως Κυριακή
09:00 - 17:00

Πωλήσεις

Δευτέρα έως Παρασκευή
09:00 - 17:00